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近期，省政府政務(wù)公開辦公室組織開展了2020年第二季度全省政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。
一、總體情況
（一）第一季度復(fù)核情況。一季度通報存在問題的6家政府網(wǎng)站和7個政務(wù)新媒體全部完成整改，5家咨詢留言欄目功能不可用網(wǎng)站的互動功能恢復(fù)正常訪問。
（二）政府網(wǎng)站檢查情況。二季度全省正常運行的政府網(wǎng)站614家，檢查比例為100%，其中合格政府網(wǎng)站609家，不合格政府網(wǎng)站5家，合格率為99.19%。西安市、寶雞市、咸陽市、銅川市、延安市、榆林市、安康市、楊凌示范區(qū)檢查合格率為100％，渭南市、商洛市、韓城市各有1家政府網(wǎng)站不合格，漢中市有2家政府網(wǎng)站不合格。
（三）政務(wù)新媒體抽查情況。二季度對省市縣三級政府、省級部門的政務(wù)新媒體100%進(jìn)行了檢查，并抽查了20家市級部門的政務(wù)新媒體，共檢查政務(wù)新媒體311個，其中合格310個，不合格1個，合格率為99.68%。
（四）政府網(wǎng)站互動回應(yīng)專項檢查情況。二季度對全省182家政府網(wǎng)站的互動回應(yīng)情況進(jìn)行了專項檢查，其中包括省市縣三級政府門戶類網(wǎng)站123家和省級部門網(wǎng)站59家。對每家網(wǎng)站各進(jìn)行了2次簡單常見問題咨詢信件測試，結(jié)果顯示，有143家政府網(wǎng)站能夠及時回復(fù)，3家政府網(wǎng)站未及時回復(fù)，36家政府網(wǎng)站未回復(fù)，及時回復(fù)率為78.57%，與一季度相比提高22.53%。
二、發(fā)現(xiàn)的主要問題
（一）監(jiān)管責(zé)任意識不強。按照我省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管工作要求，各市（區(qū)）應(yīng)于每季度第二個月20日之前公開發(fā)布本季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查結(jié)果，渭南市未公開本季度檢查結(jié)果，咸陽市、漢中市未按時公開。
（二）網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)管理不到位。一些政府網(wǎng)站存在多個欄目空白、多個欄目未及時更新、辦事指南要素缺失等問題。其中“渭南市人民政府”網(wǎng)、“城固縣人民政府”網(wǎng)存在多個欄目為空白的情況，“漢中市人民政府”網(wǎng)、“鎮(zhèn)安縣人民政府”網(wǎng)存在多個欄目未及時更新的情況，“韓城市市場監(jiān)督管理局”網(wǎng)存在辦事指南要素缺少4類以上的情況。一些單位在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中基本信息未及時更新，如“陜西省中醫(yī)藥管理局”網(wǎng)未填寫網(wǎng)站ICP備案序號，“洛南縣人民政府”網(wǎng)、“陜西會計”網(wǎng)等網(wǎng)站名稱在系統(tǒng)中顯示不規(guī)范。個別政務(wù)新媒體存在內(nèi)容不規(guī)范的問題，如“韓城發(fā)布”政務(wù)微博，點贊了與工作無關(guān)的娛樂新聞。
（三）對信息審核、網(wǎng)站安全重視程度不夠。一些單位未嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核制度，導(dǎo)致政府網(wǎng)站存在錯別字、表述錯誤、內(nèi)容不規(guī)范等問題，如“陜西省發(fā)展和改革委員會”網(wǎng)、“陜西省審計廳”網(wǎng)。個別政府網(wǎng)站域名仍未按要求進(jìn)行規(guī)范，如陜西省公安廳“三秦回家網(wǎng)”、“陜西公安出入境政務(wù)網(wǎng)”。個別政府網(wǎng)站被惡意篡改、被惡意程序控制，一些辦事系統(tǒng)存在重要安全隱患，受到國辦批評，如“陜西省人民政府”網(wǎng)、“銅川市人民政府”網(wǎng)、“延安市人民政府”網(wǎng)、“華陰市人民政府”網(wǎng)、“榆林市榆陽區(qū)人民政府”網(wǎng)、“吳堡縣人民政府”網(wǎng)、“子洲縣人民政府”網(wǎng)、陜西省公安廳“三秦回家網(wǎng)”、原“陜西省工商行政管理局”網(wǎng)、“渭南市教育局”網(wǎng)。
（四）網(wǎng)民留言回應(yīng)工作質(zhì)量不高。從第一、二季度網(wǎng)民互動專項檢查情況看，有12家網(wǎng)站連續(xù)兩季度未回復(fù)信件測試，分別為“韓城市人民政府”網(wǎng)、“勉縣人民政府”網(wǎng)、“陜西省應(yīng)急管理廳”網(wǎng)、“陜西省廣播電視局”網(wǎng)、“陜西省人民政府研究室”網(wǎng)、“陜西省知識產(chǎn)權(quán)局”網(wǎng)、“陜西省消防救援總隊”網(wǎng)、“中國國際貿(mào)易促進(jìn)會委員會陜西省分會”網(wǎng)、“陜西省公共資源交易中心”網(wǎng)、“陜西省投資項目在線審批監(jiān)管平臺2.0”、“信用中國（陜西）”網(wǎng)、“陜西省政府采購網(wǎng)”。從二季度信件測試答復(fù)情況來看，一些網(wǎng)站信件回復(fù)質(zhì)量不高，如“西安市閻良區(qū)人民政府”網(wǎng)，對網(wǎng)民留言答非所問。
三、下一步工作要求
（一）進(jìn)一步提高政治站位，加強信息內(nèi)容審核把關(guān)與安全管理工作。要切實加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容審核和安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行分級分類審核、先審后發(fā)制度，明確審核主體、審核流程，對重點稿件要反復(fù)核校，避免發(fā)布錯誤信息。要加強網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，定期對政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體進(jìn)行監(jiān)測預(yù)警與應(yīng)急處置，全面排查風(fēng)險隱患，提高防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防劫持、防泄密能力，確保各級各類政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全可靠運行，堅決杜絕因信息內(nèi)容不當(dāng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件等引發(fā)負(fù)面輿情。
（二）壓實常態(tài)化監(jiān)管責(zé)任，持續(xù)提升政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體服務(wù)水平。各地各部門要嚴(yán)格執(zhí)行常態(tài)化監(jiān)管要求，各市（區(qū)）要在每季度第二個月20日前公開本地區(qū)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查結(jié)果，內(nèi)容應(yīng)包括對上季度公開通報的問題網(wǎng)站與政務(wù)新媒體進(jìn)行復(fù)查的結(jié)果和本季度檢查結(jié)果。各地各部門要加強政府網(wǎng)站公開、互動、服務(wù)三位一體功能建設(shè)，切實提升發(fā)布解讀力度，增強辦事服務(wù)實用性，暢通互動交流渠道，不斷完善網(wǎng)站功能。
（三）優(yōu)化政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體布局架構(gòu)，提升用戶體驗。要以用戶為中心，以方便好用為目標(biāo)，結(jié)合網(wǎng)站改版工作，持續(xù)優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局，加快解決網(wǎng)站域名不規(guī)范、注冊登錄不順暢、政務(wù)新媒體未認(rèn)證等問題。積極推進(jìn)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體及辦事系統(tǒng)、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，對網(wǎng)站搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，推進(jìn)一號登錄。
（四）切實做好政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體備案工作。扎實開展政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體梳理，做好政務(wù)新媒體的動態(tài)管理，在每季度末將最新梳理的政務(wù)新媒體信息報省政府政務(wù)公開辦公室備案。
上述存在問題的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體主管單位要督促相關(guān)主辦、承辦單位盡快完成整改工作，并對上述網(wǎng)站主辦單位相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談，相關(guān)整改情況請于2020年7月15日前書面報省政府政務(wù)公開辦公室。
附件：1.檢查發(fā)現(xiàn)不合格的政府網(wǎng)站名單
2.檢查發(fā)現(xiàn)不合格的政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體名單
3.政府網(wǎng)站互動回應(yīng)專項檢查情況
省政府政務(wù)公開辦公室
2020年6月30日
附件1：檢查發(fā)現(xiàn)不合格的政府網(wǎng)站名單
序號
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網(wǎng)站名稱
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存在的突出問題
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網(wǎng)站標(biāo)識碼
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1
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“渭南市人民政府”網(wǎng)
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多個欄目為空白
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6105000008
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2
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“漢中市人民政府”網(wǎng)
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多個欄目未及時更新
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6107000003
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3
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“城固縣人民政府”網(wǎng)
|
多個欄目為空白
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6107220018
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4
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“鎮(zhèn)安縣人民政府”網(wǎng)
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多個欄目未及時更新
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6110250021
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5
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“韓城市市場監(jiān)督管理局”網(wǎng)
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辦事指南要素缺失
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6105810012
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注：抽樣采樣時間為2020年4月1日至2020年6月29日。
附件2：檢查發(fā)現(xiàn)不合格的政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體名單
序號
|
地市
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政務(wù)新媒體名稱
|
存在的突出問題
|
1
|
韓城市
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韓城發(fā)布微博
|
內(nèi)容不規(guī)范
|
注：抽樣采樣時間為2020年4月1日至2020年6月29日。
附件3：政府網(wǎng)站互動回應(yīng)專項檢查情況
類型 |
網(wǎng)站名稱 |
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當(dāng)日回復(fù) |
政府門戶類網(wǎng)站 |
“西安市人民政府”網(wǎng)、“銅川市人民政府”網(wǎng)、“西安市灞橋區(qū)人民政府”網(wǎng)、“西安市雁塔區(qū)人民政府”網(wǎng)、“西安市閻良區(qū)人民政府”網(wǎng)、“藍(lán)田縣人民政府”網(wǎng)、“寶雞市陳倉區(qū)人民政府”網(wǎng)、“扶風(fēng)縣人民政府”網(wǎng)、“隴縣人民政府”網(wǎng)、“涇陽縣人民政府”網(wǎng)、“華陰市人民政府”網(wǎng)、“吳起縣人民政府”網(wǎng)、“延川縣人民政府”網(wǎng)、“府谷縣人民政府”網(wǎng) |
|
省級部門網(wǎng)站 |
“陜西省發(fā)展和改革委員會”網(wǎng)、“陜西省教育廳”網(wǎng)、“陜西省人民政府口岸辦公室”網(wǎng) |
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2個工作日內(nèi)回復(fù) |
政府門戶類網(wǎng)站 |
“寶雞市人民政府”網(wǎng)、“安康市人民政府”網(wǎng)、“楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)管委會”網(wǎng)、“西安市碑林區(qū)人民政府”網(wǎng)、“西安市周至縣人民政府”網(wǎng)、“寶雞市金臺區(qū)人民政府”網(wǎng)、“眉縣人民政府”網(wǎng)、“鳳翔縣人民政府”網(wǎng)、“太白縣人民政府”網(wǎng)、“千陽縣人民政府”網(wǎng)、“鳳縣人民政府”網(wǎng)、“咸陽市渭城區(qū)人民政府”網(wǎng)、“興平市人民政府”網(wǎng)、“武功縣人民政府”網(wǎng)、“永壽縣人民政府”網(wǎng)、“彬州市人民政府”網(wǎng)、“淳化縣人民政府”網(wǎng)、“旬邑縣人民政府”網(wǎng)、“長武縣人民政府”網(wǎng)、“宜君縣人民政府”網(wǎng)、“銅川市新區(qū)管理委員會”網(wǎng)、“渭南市臨渭區(qū)人民政府”網(wǎng)、“渭南市華州區(qū)人民政府”網(wǎng)、“大荔縣人民政府”網(wǎng)、“澄城縣人民政府”網(wǎng)、“合陽縣人民政府”網(wǎng)、“蒲城縣人民政府”網(wǎng)、“延安市寶塔區(qū)人民政府”網(wǎng)、“延安市安塞區(qū)人民政府”網(wǎng)、“黃龍縣人民政府”網(wǎng)、“富縣人民政府”網(wǎng)、“延長縣人民政府”網(wǎng)、“榆林市榆陽區(qū)人民政府”網(wǎng)、“榆林市橫山區(qū)人民政府”網(wǎng)、“綏德縣人民政府”網(wǎng)、“米脂縣人民政府”網(wǎng)、“漢中市漢臺區(qū)人民政府”網(wǎng)、“略陽縣人民政府”網(wǎng)、“佛坪縣人民政府”網(wǎng)、“平利縣人民政府”網(wǎng)、“白河縣人民政府”網(wǎng)、“山陽縣人民政府”網(wǎng)、“柞水縣人民政府”網(wǎng) |
|
省級部門網(wǎng)站 |
“陜西省工業(yè)和信息化廳”網(wǎng)、“陜西省財政廳”網(wǎng)、“陜西省自然資源廳”網(wǎng)、“陜西省生態(tài)環(huán)境廳”網(wǎng)、“陜西省交通運輸廳”網(wǎng)、“陜西省水利廳”網(wǎng)、“陜西省衛(wèi)生健康委員會”網(wǎng)、“陜西省體育局”網(wǎng)、“陜西省統(tǒng)計局”網(wǎng)、“陜西省扶貧開發(fā)辦公室”網(wǎng)、“陜西省能源局”網(wǎng)、“陜西省監(jiān)獄管理局”網(wǎng)、“陜西省藥品監(jiān)督管理局”網(wǎng)、“陜西省地方志辦公室”網(wǎng)、“陜西省機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心”網(wǎng)、“陜西會計”網(wǎng)、“陜西省公路局路政執(zhí)法總隊”網(wǎng) |
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3-5個工作日內(nèi)回復(fù) |
政府門戶類網(wǎng)站 |
“陜西省人民政府”網(wǎng)、“延安市人民政府”網(wǎng)、“榆林市人民政府”網(wǎng)、“商洛市人民政府”網(wǎng)、“西安市新城區(qū)人民政府”網(wǎng)、“西安市蓮湖區(qū)人民政府”網(wǎng)、“西安市未央?yún)^(qū)人民政府”網(wǎng)、“西安市臨潼區(qū)人民政府”網(wǎng)、“西安市長安區(qū)人民政府”網(wǎng)、“西安市高陵區(qū)人民政府”網(wǎng)、“陜西省西咸新區(qū)開發(fā)建設(shè)管理委員會”網(wǎng)、“寶雞市渭濱區(qū)人民政府”網(wǎng)、“岐山縣人民政府”網(wǎng)、“麟游縣人民政府”網(wǎng)、“咸陽市秦都區(qū)人民政府”網(wǎng)、“三原縣人民政府”網(wǎng)、“禮泉縣人民政府”網(wǎng)、“銅川市王益區(qū)人民政府”網(wǎng)、“銅川市印臺區(qū)人民政府”網(wǎng)、“銅川市耀州區(qū)人民政府”網(wǎng)、“渭南國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)”網(wǎng)、“黃陵縣人民政府”網(wǎng)、“宜川縣人民政府”網(wǎng)、“洛川縣人民政府”網(wǎng)、“甘泉縣人民政府”網(wǎng)、“神木市人民政府”網(wǎng)、“定邊縣人民政府”網(wǎng)、“靖邊縣人民政府”網(wǎng)、“佳縣人民政府”網(wǎng)、“吳堡縣人民政府”網(wǎng)、“清澗縣人民政府”網(wǎng)、“子洲縣人民政府”網(wǎng)、“漢中市南鄭區(qū)人民政府”網(wǎng)、“城固縣人民政府”網(wǎng)、“洋縣人民政府”網(wǎng)、“鎮(zhèn)巴縣人民政府”網(wǎng)、“寧強縣人民政府”網(wǎng)、“留壩縣人民政府”網(wǎng)、“安康市漢濱區(qū)人民政府”網(wǎng)、“石泉縣人民政府”網(wǎng)、“漢陰縣人民政府”網(wǎng)、“鎮(zhèn)坪縣人民政府”網(wǎng)、“嵐皋縣人民政府”網(wǎng)、“商洛市商州區(qū)人民政府”網(wǎng)、“洛南縣人民政府”網(wǎng)、“鎮(zhèn)安縣人民政府”網(wǎng)、“商南縣人民政府”網(wǎng)、“楊陵區(qū)人民政府”網(wǎng) |
|
省級部門網(wǎng)站 |
“陜西省科學(xué)技術(shù)廳”網(wǎng)、“陜西省民族宗教事務(wù)委員會”網(wǎng)、“陜西省公安廳”網(wǎng)、“陜西省民政廳”網(wǎng)、“陜西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳”網(wǎng)、“陜西省商務(wù)廳”網(wǎng)、“陜西省文化和旅游廳”網(wǎng)、“陜西省審計廳”網(wǎng)、“陜西省市場監(jiān)督管理局”網(wǎng)、“陜西省文物局”網(wǎng)、“陜西省信訪局”網(wǎng)、“陜西省醫(yī)療保障局”網(wǎng)、“陜西省糧食和物資儲備局”網(wǎng)、“陜西省供銷合作總社”網(wǎng)、“公祭軒轅黃帝網(wǎng)(陜西省黃帝陵文化園區(qū)管理委員會)”網(wǎng)、“陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳”網(wǎng)、“陜西省水利建設(shè)工程中心”網(wǎng)、“陜西省無線電管理委員會”網(wǎng) |
||
回復(fù)不及時 |
政府門戶類 ?網(wǎng)站 |
“渭南市人民政府”網(wǎng)、“潼關(guān)縣人民政府”網(wǎng)、“丹鳳縣人民政府”網(wǎng) |
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未回復(fù) |
2封信均未回復(fù) |
政府門戶類 網(wǎng)站 |
“韓城市人民政府”網(wǎng)、“富平縣人民政府”網(wǎng)、“勉縣人民政府”網(wǎng)、“紫陽縣人民政府”網(wǎng) |
省級部門網(wǎng)站 |
“陜西省司法廳”網(wǎng)、“陜西省應(yīng)急管理廳”網(wǎng)、“陜西省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會”網(wǎng)、“陜西省廣播電視局”網(wǎng)、“陜西省人民政府研究室”網(wǎng)、“陜西省知識產(chǎn)權(quán)局”網(wǎng)、“陜西省消防救援總隊”網(wǎng)、“中國國際貿(mào)易促進(jìn)會委員會陜西省分會”網(wǎng)、“陜西省公共資源交易中心”網(wǎng)、“陜西省投資項目在線審批監(jiān)管平臺2.0”、“信用中國（陜西）”網(wǎng)、“陜西省公安廳刑事偵查局”網(wǎng)、“陜西省政府采購網(wǎng)”、“陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳綜合服務(wù)中心”網(wǎng)、“中國（陜西）自由貿(mào)易試驗區(qū)”網(wǎng) |
||
其中1封信未回復(fù) |
政府 門戶類網(wǎng)站 |
“咸陽市人民政府”網(wǎng)、“漢中市人民政府”網(wǎng)、“西安市鄠邑區(qū)人民政府”網(wǎng)、“西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)”網(wǎng)、“乾縣人民政府”網(wǎng)、“白水縣人民政府”網(wǎng)、“志丹縣人民政府”網(wǎng)、“子長市人民政府”網(wǎng)、“西鄉(xiāng)縣人民政府”網(wǎng)、“旬陽縣人民政府”網(wǎng)、“寧陜縣人民政府”網(wǎng) |
|
省級部門網(wǎng)站 |
“陜西省人力資源和社會保障廳”網(wǎng)、 “陜西省林業(yè)局”網(wǎng)、“陜西省人民防空辦公室”網(wǎng)、“陜西省中醫(yī)藥管理局”網(wǎng)、“陜西省推進(jìn)"一帶一路"建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”網(wǎng)、“陜西省公安廳出入境管理局”網(wǎng) |
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注：提出簡單常見咨詢時間為2020年5月6日至2020年5月20日。
渭南市人民政府辦公室主辦 渭南市數(shù)據(jù)服務(wù)中心承辦 渭南市政府辦公地址：渭南市三賢路北段
聯(lián)系方式：0913-2109200 運維電話:0913-2930116
網(wǎng)站標(biāo)識碼 6105000008
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陜ICP備:11001672號-1