(通訊員 王西軍)“媽?zhuān)K于回來(lái)了,這幾天您去哪里了?”5月22日,市救助管理站工作人員將走失老人安全護(hù)送到家,相見(jiàn)的那一刻,老人的兒子激動(dòng)地說(shuō)。
5月19日晚上8時(shí)30分,市公安局臨渭分局向陽(yáng)街派出所接到群眾報(bào)警稱(chēng),在臨渭區(qū)城東加油站附近發(fā)現(xiàn)一名走失老人。值班民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng),詢(xún)問(wèn)老人姓名、家人、住址及電話(huà)號(hào)碼均未果,于是,在征求老人同意后,民警便將她護(hù)送到市救助管理站。
剛到站里,值班人員發(fā)現(xiàn)老人意識(shí)不清。為了盡快幫老人找到親人,工作人員嘗試與其聊天。最初,在溝通交流過(guò)程中,老人含糊不清地吐露出自己名叫“改霞”,家住“洛濱”“興慶”,更具體的信息就說(shuō)不上來(lái)了。
工作人員決定以老人提供的“洛濱”“興慶”“改霞”為突破口,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一一比對(duì)。最終發(fā)現(xiàn)蒲城縣洛濱鎮(zhèn)興慶村。工作人員聯(lián)系到興慶村村干部,經(jīng)辨認(rèn),村干部表示老人是本村村民,并提供了老人家屬的電話(huà),最終聯(lián)系到老人兒子。
工作人員將老人安全護(hù)送到家,老人的兒子向工作人員鞠躬道謝,有著說(shuō)不盡的感激之情。這樣的事例對(duì)于市救助管理站工作人員來(lái)說(shuō),只是日常工作的一個(gè)縮影。