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            首頁/ 政務(wù)公開 / 政府信息公開年報 / 2020年 / 各部門 / 正文

            渭南市行政審批服務(wù)局2020年政府信息公開工作年度報告

            一、總體情況

            (一)主動公開政府信息情況

            2020年度我局在網(wǎng)站主動公開信息214條,其中工作動態(tài)174條,通知公告146條,“三公經(jīng)費”公開信息3條;公開窗口電話49個,其中政務(wù)服務(wù)大廳36個部門,審批大廳13個部門;通過LED顯示屏、電子觸摸屏公開行政審批事項及各窗口實時訊息,并制印發(fā)放可供隨時取閱的辦事指南,便民利企。

            (二)依法申請公開情況

            2020年我局無依法申請公開相關(guān)內(nèi)容。

            (三)政府信息管理情況

            我局高度重視政府信息公開及管理工作,建立信息發(fā)布審核機制,以信息撰寫人為直接責(zé)任人,局各科室負責(zé)人為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為主要負責(zé)人,重要信息必須經(jīng)黨組主要負責(zé)人審核后才能發(fā)布。信息發(fā)布層層審核,層層把關(guān),確保信息發(fā)布準確無誤。同時,制定了《渭南市行政審批服務(wù)局關(guān)于進一步加強信息報送的通知》。

            (四)公開平臺建設(shè)情況

            1.不斷充實完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)功能。渭南市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與省級政務(wù)服務(wù)平臺和多個市級部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)互聯(lián)互通,實現(xiàn)單點注冊,全網(wǎng)登錄。開設(shè)了中介超市、網(wǎng)上旗艦店、支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)、工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)、公共資源交易、稅務(wù)、工商網(wǎng)上登記、便民服務(wù)等多個政務(wù)服務(wù)專題,已延伸覆蓋所有縣市區(qū),13個縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)分站點已開通運行。截至目前,全市共計6274項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)在線辦理,市縣兩級行政許可事項平均網(wǎng)辦率達到90%以上。能夠為企業(yè)群眾提供查詢、辦事、咨詢、評價等服務(wù),初步實現(xiàn)了全市“一張網(wǎng)”。

            2.加快政務(wù)移動端建設(shè)?!罢粕衔寄稀盇PP已上線運行,并已接入陜西省政務(wù)服務(wù)APP“陜政通”,群眾用一部手機就能進行抽號、咨詢、辦事、投訴、評價等操作,打破了政務(wù)服務(wù)時間和空間的限制;提供醫(yī)保、工傷、社保、養(yǎng)老、公積金、學(xué)籍、藥品目錄、信用查詢、醫(yī)療掛號等多項便民服務(wù)。渭南市12345政府服務(wù)熱線與“掌上渭南”APP移動平臺對接完成,“掌上渭南”APP的數(shù)據(jù)能及時推送至12345政府服務(wù)熱線,實現(xiàn)信息互通。

            3.建立完善了“好差評”體系。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺建立了“好差評”系統(tǒng),實現(xiàn)了區(qū)縣兩級覆蓋延伸,以“一事一評”為原則,開通了業(yè)務(wù)評價渠道,制定了《渭南市政務(wù)服務(wù)“好差評”評價辦法(試行)》,完成了“掌上渭南APP”、實體大廳二維碼、實體大廳評價設(shè)備終端的“好差評”功能建設(shè),建成了“好差評”可視化大數(shù)據(jù)平臺,對“好差評”數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。建立了差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改反饋機制,不斷改進提升服務(wù)質(zhì)量。

            (五)監(jiān)督保障情況

            嚴格落實《條例》精神,嚴格管控政府信息公開流程。主動接受各類監(jiān)督檢查,從嚴從實抓好信息公開督查工作。2020年,對外發(fā)布政府公開信息無錯情及社會問題反映。同時結(jié)合工作實際和要求,不斷探索、總結(jié)、深化、提升,不斷交換、比較、反復(fù),邊學(xué)習(xí)、邊調(diào)研、邊工作、邊總結(jié),把監(jiān)督保障工作的部署要求落實得更加精準、更加到位,把各項工作做得更加深入、更加扎實。

            二、主動公開政府信息情況

            第二十條第(一)項

            信息內(nèi)容本年新制作數(shù)量本年新公開數(shù)量對外公開總數(shù)量
            規(guī)章000
            規(guī)范性文件000

            第二十條第(五)項

            信息內(nèi)容上一年項目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量
            行政許可38-12391
            其他對外管理服務(wù)事項2+157480

            第二十條第(六)項

            信息內(nèi)容上一年項目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量
            行政處罰000
            行政強制000

            第二十條第(八)項

            信息內(nèi)容上一年項目數(shù)量

            本年增/減

            行政事業(yè)性收費0

            0

            第二十條第(九)項

            信息內(nèi)容采購項目數(shù)量

            采購總金額

            政府集中采購0

            0(元)

            三、收到和處理政府信息公開申請情況

            (本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為:第一項加第二項之和,等于第三項加第四項之和)

            申請人情況

            自然人

            法人或其他組織

            總計

            商業(yè)企業(yè)科研機構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機構(gòu)其他

            一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量

            0000000

            二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量

            0000000

            三、本年度辦理結(jié)果

            (一)予以公開

            0000000

            (二)部分公開(區(qū)分處理的,只計這一情形,不計其他情形)

            0000000

            (三)不予公開

            1.屬于國家秘密0000000
            2.其他法律行政法規(guī)禁止公開0000000
            3.危及“三安全一穩(wěn)定”0000000
            4.保護第三方合法權(quán)益0000000
            5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息0000000
            6.屬于四類過程性信息0000000
            7.屬于行政執(zhí)法案卷0000000
            8.屬于行政查詢事項0000000

            (四)無法提供

            1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息0000000
            2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作0000000
            3.補正后申請內(nèi)容仍不明確0000000

            (五)不予處理

            1.信訪舉報投訴類申請0000000
            2.重復(fù)申請0000000
            3.要求提供公開出版物0000000
            4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請0000000
            5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息0000000

            (六)其他處理

            0000000

            (七)總計

            000000

            四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理

            0000000

            四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

            行政復(fù)議

            行政訴訟

            結(jié)果維持

            結(jié)果糾正

            其他結(jié)果

            尚未審結(jié)

            總計

            未經(jīng)復(fù)議直接起訴

            復(fù)議后起訴

            結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計
            000000000000000

            五、存在的主要問題及改進措施

            (一)存在的主要問題

            1.政務(wù)服務(wù)事項標準化程度不夠。一是服務(wù)事項辦理標準不統(tǒng)一。還存在全市范圍內(nèi)同一事項不同地區(qū)之間辦理標準不統(tǒng)一、線上線下辦理標準不統(tǒng)一的情況。二是辦事指南規(guī)范化、標準化不夠,普遍存在指導(dǎo)作用不強、表述模糊不清、兜底條款不明等問題。

            2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存在壁壘。自建平臺和部門專用平臺較多,與一體化政務(wù)服務(wù)平臺對接不到位,實現(xiàn)跨層級、跨系統(tǒng)、跨部門的互聯(lián)互通、共用共享還存在一定差距,無法支撐政務(wù)服務(wù)事項線上線下一體化運行,“一網(wǎng)通辦”、“一窗受理”推行難度大。

            3.電子材料推廣應(yīng)用慢。由于電子材料互認缺乏相應(yīng)的政策依據(jù),導(dǎo)致電子材料在數(shù)據(jù)共享復(fù)用上應(yīng)用較慢,審批效率提升緩慢。

            (二)改進措施

            1.加強工作指導(dǎo)。目前我市平臺對接工作推進較慢,我們將學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,分析不足,推動工作,著力解決制度建設(shè)、機制建立、工作方法等方面存在問題。

            2.加強調(diào)查研究,進一步把握政府信息公開工作的特點和規(guī)律,增強工作的預(yù)見性、主動性和創(chuàng)造性,使政策措施更具可行性,加強對信息工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高信息公開工作水平。

            六、其它需要報告的事項

            2020年我局無其它需要報告事項。