2018年，我中心認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，落實工作機(jī)制，進(jìn)一步完善各項制度，積極通過網(wǎng)站及其他媒體向社會公開政務(wù)信息，穩(wěn)步有序地推進(jìn)政府信息公開各項工作?，F(xiàn)將2018年度政府信息公開工作情況報告如下：

一、政務(wù)公開工作完成情況

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2018年市行政務(wù)服務(wù)中心積極開展政府信息公開工作，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市各項文件精神，繼續(xù)推進(jìn)重點領(lǐng)域信息公開工作，逐步完善政府信息公開的載體建設(shè)，做到常規(guī)工作有創(chuàng)新、重點工作有突破、單項工作有亮點、整體工作有提高。

二、政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)建設(shè)情況

市行政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室按照市委、市政府統(tǒng)一部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全各項工作機(jī)制，對所涉及的各項目標(biāo)任務(wù)的落實召開了專題會議，配備了負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息公開專欄、微信平臺建設(shè)及維護(hù)工作的專職人員，確保了信息公開工作的順利進(jìn)行。

三、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會關(guān)切以及互動交流情況

通過微信服務(wù)平臺、網(wǎng)上政務(wù)大廳，加強(qiáng)與群眾交流互動，并利用微信傳播速度快的特點，轉(zhuǎn)發(fā)鳳凰網(wǎng)、人民網(wǎng)、等權(quán)威媒體刊發(fā)的大政方針、新聞要事以及上級有關(guān)工作動態(tài)，使更多正面新聞、好新聞及時公諸于眾。

四、主動公開政府信息以及公開平臺建設(shè)情況

(一)及時主動公開信息，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)功能。

一是在大廳醒目處主動公開工作行為規(guī)范、安全保衛(wèi)管理制度、衛(wèi)生管理制度等制度規(guī)范，加強(qiáng)大廳服務(wù)管理。二是在大廳擺放監(jiān)督欄、去向牌，實時去向以及監(jiān)督電話、微信監(jiān)督平臺二維碼等信息，接受公眾監(jiān)督。三是設(shè)立每日值班崗，提供引導(dǎo)、咨詢服務(wù);四是通過LED顯示屏、電子觸摸屏公開行政審批事項及各窗口實時訊息，并制印發(fā)放可供隨時取閱的辦事指南，便民便企。五是在中心設(shè)置自助服務(wù)窗口、增設(shè)自助服務(wù)機(jī)，安排專人負(fù)責(zé)，通過現(xiàn)場指導(dǎo)的方式，幫助辦事人查詢辦事信息、解決網(wǎng)上申報過程中出現(xiàn)的問題。

（二）完善政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，推進(jìn)政府信息公開平臺建設(shè)。

推動公共服務(wù)事項清單公布和上網(wǎng)運(yùn)行。召開公共服務(wù)事項上網(wǎng)運(yùn)行要素梳理工作培訓(xùn)會議，完善公共服務(wù)事項網(wǎng)上要素，公共服務(wù)事項上網(wǎng)運(yùn)行。

五、主動公開政府信息的情況

主動公開信息共270條。

六、依申請公開政府信息情況

2018年我中心未收到政府信息公開的申請。

七、政府信息公開咨詢、投訴情況

2018年未收到公開咨詢、投訴等情況。

八、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

2018年我中心未有政府信息公開申請行政復(fù)議及提起行政情況。

九、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

2018年市行政服務(wù)中心信息公開工作取得積極成效，但與公眾日益增長的信息需求還存在一定差距。今后，將對照《條例》確定的政府信息公開范圍，積極主動公開各類信息，并確保信息公開的準(zhǔn)確、及時，不斷提升工作水平。