近日，市救助管理站多措并舉，創(chuàng)新開展常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下受助人員的生活照料、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療救治等工作。
　　組織領(lǐng)導(dǎo)有保障，嚴(yán)格落實(shí)管理制度。市救助管理站實(shí)行班子成員負(fù)責(zé)帶班制，落實(shí)黨員干部在一線值班制度，堅(jiān)決做好疫情防控工作。在“入”上著力把好工作人員、求助人員、外來人員、入站車輛“四關(guān)”；在“站”上落實(shí)區(qū)域封閉管理、職工分類管理、對(duì)象精細(xì)管理、消毒科學(xué)管理“四管”；在“返”上要求暫停送返減流動(dòng)、一站資助減環(huán)節(jié)、科學(xué)管控減風(fēng)險(xiǎn)“三減”。
　　照料服務(wù)有溫度，全力提升服務(wù)水平。市救助管理站設(shè)立疫情防控隔離觀察室，對(duì)救助對(duì)象實(shí)施“一人一間”“凡進(jìn)必測溫、凡進(jìn)必先隔離”“凡有情況第一時(shí)間送醫(yī)”等原則，確保救助對(duì)象的健康和安全。安排專業(yè)社工對(duì)受助人員進(jìn)行交流談心、心理輔導(dǎo)，及時(shí)了解受助者情況。在用餐方面，通過改善伙食，為受助人員提供人性化救助服務(wù)，食堂工作人員嚴(yán)格做好菜品、餐具、加工流程的全過程、全區(qū)域消毒工作，在站職工和受助人員分時(shí)分批就餐。
　　疫情防控有特色，建立“1234救助流程”。針對(duì)求助對(duì)象流動(dòng)性大、衛(wèi)生條件差、患病率高等特點(diǎn)，市救助管理站嚴(yán)格把控入站“第一關(guān)”，做到健康狀況“兩監(jiān)測”、來站求助“三詢問”、防控措施“四落實(shí)”。在把好進(jìn)站篩查第一關(guān)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行掃碼，嚴(yán)格落實(shí)站內(nèi)監(jiān)測制度，堅(jiān)持每天兩次監(jiān)測體溫并進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)體溫異常的受助人員立即送醫(yī)就診。特別是途經(jīng)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員，詳細(xì)詢問活動(dòng)軌跡、接觸人群、身體狀況，實(shí)行“一人一冊(cè)”登記管理，堅(jiān)持每日消毒、清掃、排查、報(bào)告“四落實(shí)”，對(duì)各個(gè)救助功能區(qū)進(jìn)行大掃除和消毒，按時(shí)上報(bào)排查情況，遇特殊情況第一時(shí)間報(bào)告，確保疫情防控高效響應(yīng)、無縫銜接。
　　專項(xiàng)救助有力度，加大街面巡查頻次。結(jié)合“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)，在開展街頭救助時(shí)做到“五必須”，即工作人員必須佩戴口罩，做好自我防護(hù)；必須攜帶體溫儀，現(xiàn)場給流浪乞討及臨時(shí)遇困人員測量體溫；必須給流浪乞討及臨時(shí)遇困人員發(fā)放口罩；必須給流浪乞討人員、臨時(shí)遇困人員發(fā)放御寒物資和食品；必須宣講疫情防控知識(shí)。加大站外巡查勸導(dǎo)救助力度，及時(shí)幫助流浪乞討及臨時(shí)遇困人員。