?。ㄍㄓ崋T 李勇）3月21日，從澄城縣醫(yī)療保障局傳來消息，該局通過四項措施，著力打造“審批最少、流程最優(yōu)、服務(wù)最好、效率最高”的營商環(huán)境。
　　抓窗口建設(shè)，加大宣傳“高效辦”。該局發(fā)放醫(yī)保辦事指南、一次性告知單、醫(yī)保政策問答等宣傳資料，加大醫(yī)保政策、辦理流程、辦理時限的宣傳力度。落實醫(yī)保窗口領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，促使服務(wù)下沉，及時處理內(nèi)部管理的“薄弱點”和問題易發(fā)的“風(fēng)險點”。針對經(jīng)辦業(yè)務(wù)的“關(guān)鍵點”，精準施策，靶向發(fā)力，進一步提升參保群眾滿意度。
　　抓信息建設(shè)，便民服務(wù)“網(wǎng)上辦”。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”工作模式，推出“不見面”“零接觸”服務(wù)，依托澄城醫(yī)保公眾號、個人微信及支付寶、手機銀行APP等，實現(xiàn)醫(yī)保多途徑繳費。開通醫(yī)保電子憑證支付結(jié)算方式，方便群眾就診購藥，實現(xiàn)參保群眾就醫(yī)購藥由“卡時代”進入“碼時代”，解決參保群眾就醫(yī)購藥未帶社?？ǖ睦_。
　　抓制度建設(shè)，暢通渠道“便捷辦”。該局聚焦醫(yī)療保障民生領(lǐng)域的難點、痛點、堵點，建立健全覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的多層次醫(yī)療保障體系，通過推廣醫(yī)保電子憑證、窗口標準化建設(shè)、開通特殊人群綠色通道、異地就醫(yī)備案及手工發(fā)票報銷業(yè)務(wù)下沉、推動“三醫(yī)聯(lián)動”改革等工作，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
　　抓隊伍建設(shè)，提高效率“馬上辦”。開展醫(yī)保經(jīng)辦人員跟班實操培訓(xùn)，選派醫(yī)保經(jīng)辦骨干定期深入基層指導(dǎo)經(jīng)辦業(yè)務(wù)。簡化辦事流程，調(diào)整城鄉(xiāng)居民零星報銷、即時結(jié)算材料申報時限、程序和報銷費用撥付途徑，大大縮短費用結(jié)算期限，有效緩解醫(yī)療費用較高且仍需后續(xù)治療的特殊對象資金墊付壓力。