“這個報警器，連著你的手機，還連著社區(qū)和醫(yī)院。我身體不舒服了就按這個按鈕，你第一時間就能收到信息……”11月18日，住在西安市新城區(qū)長樂中路街道萬年社區(qū)的馬美珍老人收到社區(qū)工作人員送來的“一鍵報警”器后，第一時間給在上海生活的女兒打了個電話。

第二批主題教育開展以來，新城區(qū)常態(tài)化開展“進網(wǎng)格、入萬家、知民情、解民憂”活動。長樂中路街道的網(wǎng)格員在走訪中發(fā)現(xiàn)，部分老人因身體機能下降、腿腳不方便，居家養(yǎng)老存在安全隱患。在廣泛聽取民意的基礎(chǔ)上，該街道聚焦老人居家養(yǎng)老痛點，啟動“一鍵呼叫”項目，為高齡、殘障、獨居老人家里安裝報警系統(tǒng)。

隨著我省第二批主題教育扎實開展，各單位將學習推廣“四下基層”作為重要抓手，實實在在抓好調(diào)查研究，黨員干部直奔基層聽民意、趕赴現(xiàn)場察實情、直面問題出實招，推動一件件為民實事落地、一個個難題解決、一項項工作見到實效。

沉得更深些 到一線去聽民聲察實情

“村集體經(jīng)濟收入狀況如何？產(chǎn)業(yè)帶動情況如何？”“黨員活動怎樣開展？”11月3日，蒲城縣各鎮(zhèn)（街道）黨（工）委副書記、組織干部和縣委組織部相關(guān)負責同志來到洼里村、高陽村、代家村等地，在田間地頭看產(chǎn)業(yè)，在村委會看臺賬，走進村民家中深入交流。

這是蒲城縣每月一次的黨建例會現(xiàn)場。為了更準確掌握農(nóng)村工作情況，蒲城縣推行“黨建例會開到村”工作機制，每月隨機抽取2個鎮(zhèn)，通過“理論學習+實地考察+座談交流”，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、交辦任務(wù)，讓“小會議”解決“大問題”。

只有讓干部“沉”下去，問題才能“浮”上來。在開展主題教育中，各單位領(lǐng)導干部結(jié)合工作實際，制定調(diào)研方案，深入一線，在困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的地方和單位找問題、挖根源、尋良策。

“行‘融冰之旅’，成‘暖春之效’”，這是榆林市群眾對領(lǐng)導干部接訪下訪和包案制度的評價。榆林市堅持領(lǐng)導干部定點接訪約訪、定期下訪和下基層調(diào)研相結(jié)合，主題教育開展以來，市縣兩級領(lǐng)導班子及成員下訪基層一線，組織解決群眾急難愁盼問題130余件、化解信訪積案50件。

隨著新能源汽車保有量持續(xù)增加，充電難成為不少群眾反映強烈的問題。為了高標準建設(shè)新能源智慧充電樁，山陽縣多層次、多渠道訪實情察民情，全面摸排全縣新能源汽車數(shù)量，廣泛征集群眾關(guān)于充電樁選址的意見。

在此基礎(chǔ)上，該縣在全縣醫(yī)院、停車場、高速出口、旅游景點等地，建設(shè)集中充電站和分布式充電樁；在集中充電站建設(shè)自動洗車房、便民中心等配套設(shè)施，讓群眾享受高效便捷的服務(wù)。

從解決影響改革發(fā)展的具體問題出發(fā)，從解決群眾最為關(guān)心的關(guān)鍵小事入手，我省第二批主題教育單位研究確定調(diào)研課題近1.2萬個；緊盯就業(yè)、教育、醫(yī)療、托育、住房、養(yǎng)老等領(lǐng)域，建立一批民生項目并推動解決。

干得更實些 精準發(fā)力破難題辦實事

問題是時代的聲音，也是調(diào)研的方向。

在前期的線索摸排中，涇陽縣部分群眾反映小區(qū)直飲水機存在安全問題。涇陽縣人民檢察院隨即開展調(diào)查走訪，并在全縣范圍內(nèi)開展直飲水衛(wèi)生安全問題專項監(jiān)督活動。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多社區(qū)都存在直飲水機未建立衛(wèi)生管理檔案，管理人員未辦理或未公示健康證，制水設(shè)備維護、清理、消毒記錄及水質(zhì)檢測報告未公示等問題。

涇陽縣人民檢察院向涇陽縣衛(wèi)生健康局制發(fā)訴前檢察建議，督促其依法履行監(jiān)督職責，開展專項檢查。

涇陽縣衛(wèi)生健康局立即召開專題會議，研究部署相關(guān)工作，目前已加大對現(xiàn)制現(xiàn)售水行業(yè)日常檢查力度，加強對各鎮(zhèn)（街道）現(xiàn)制現(xiàn)售水設(shè)備及從業(yè)人員的監(jiān)管，確保群眾喝上“放心水”。

香氣撲鼻的梅菜扣肉、營養(yǎng)美味的芹香豬肝、可口下飯的木耳炒雞蛋……在銅川市王益區(qū)紅旗街街道，老人們直夸“紅旗幸福小廚房”暖心又暖胃。

該街道在廣泛調(diào)查走訪轄區(qū)老人居住環(huán)境、安全保障和健康服務(wù)情況的基礎(chǔ)上，進一步完善“紅旗幸福小廚房”，設(shè)立流動愛心供餐點，構(gòu)建“老年食堂+社區(qū)居家養(yǎng)老助餐服務(wù)點+配送入戶”的助餐服務(wù)體系，實現(xiàn)了老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋。

開展調(diào)查研究就是走群眾路線，就是為了發(fā)現(xiàn)群眾急難愁盼問題并及時解決。

漢中市各級領(lǐng)導干部大興調(diào)查研究、深入檢視整改，緊緊圍繞群眾最關(guān)心、最關(guān)注的教育、醫(yī)療、出行和用水、用電、用氣等方面問題，廣泛征求意見，聽取訴求建議，建立民生實事任務(wù)清單。今年以來，漢中市新增111種藥品納入醫(yī)保報銷，實施農(nóng)村公路提質(zhì)改造工程531.2公里，8個城鄉(xiāng)供水一體化工程項目全部開工，新增集中供熱面積43.63萬平方米。

落得更細些 把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為實際成效

農(nóng)用“果果車”（三輪車）既能代步又能載貨，在延安市各鎮(zhèn)村（社區(qū)）中使用較為廣泛，但該車安全隱患突出，經(jīng)常引發(fā)道路交通事故。

一方面是道路安全，一方面是果農(nóng)需求，該怎么治理？

延安市公安局沒有對此“一禁了之”。在大量走訪群眾、觀察“果果車”出行情況后，該局研究制定了規(guī)范化治理的具體措施，如在“果果車”尾部粘貼反光標識，降低夜間用車易引發(fā)的追尾風險；加強頭盔佩戴管理和交通規(guī)則教育；施畫斑馬線和減速震蕩標線。這些舉措，群眾容易接受且能較好執(zhí)行，制度化推行后，大大降低了事故率。

針對“警力沉不下去”問題，延安市公安局在深入研究論證后建立完善機關(guān)警力長效支援基層、新警首派基層等工作機制，加快社區(qū)民警專職化，變“進社區(qū)”為“在社區(qū)”；為有效壓縮派警時長，取消寶塔區(qū)二級接處警平臺，改由市局110平臺直接向派出所、交警隊派發(fā)警令……

目前，延安市公安局還有20多個這樣的“小切口”調(diào)研，正在加快將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為改革措施。

調(diào)研成果只有實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化運用，才能成為指導工作的有力武器、推動發(fā)展的有效法寶。

白酒行業(yè)如何邁向“高端化、全國化”？企業(yè)如何進行財務(wù)管理及收入分配？圍繞制約企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的難題，寶雞市國資委深入西鳳集團、華寶快美商貿(mào)公司、國誠恒健鹽業(yè)公司等單位及北京、湖北、深圳等地，全面了解實際情況。

經(jīng)梳理分析，寶雞市國資委形成《加壓奮進深化改革 復興回歸一流名酒——全國白酒行業(yè)與西鳳酒高質(zhì)量發(fā)展調(diào)查研究》《注重考核 強化監(jiān)督 為市屬國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供保障》等調(diào)研成果；黨委、下屬事業(yè)單位、相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導班子建立調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運用清單，將調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題、總結(jié)形成的意見建議及時通報，加強跟蹤問效，使調(diào)查研究真正成為推動工作的有力抓手。

針對學科建設(shè)滯后問題，紫陽縣中醫(yī)醫(yī)院啟動中醫(yī)藥特色科室項目建設(shè)，新開設(shè)老年病科、急重癥醫(yī)學科等9個臨床科室，申報5個市級重點?？疲会槍Ψ?wù)不夠精細問題，該醫(yī)院建立患者滿意度評價反饋機制，主動接受患者監(jiān)督……在對48個問題進行梳理分析后，該醫(yī)院由黨委班子成員包抓整改落實，每項問題整改實行責任、措施、時限“三公開”，已立行立改29個。

一次次暖心服務(wù)、一項項實際舉措，讓群眾感受到主題教育帶來的新變化、新氣象。我省各單位建立調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運用清單，把調(diào)研成果體現(xiàn)到推動高質(zhì)量發(fā)展和為民辦實事上，轉(zhuǎn)化為推進工作的實際成效。記者 劉居星