（記者 梁曉蔚 通訊員 迪錦花）8月23日，記者從華陰市有關部門獲悉，自干部作風能力提升年活動開展以來，該市民政局始終把解決民生難點、堵點、痛點問題作為首要任務，用心為群眾辦實事，持續(xù)推進作風轉變，總結出一套發(fā)揮“三員”作用，不斷提升工作效能的做法。

發(fā)揮引領作用，做理論學習“宣講員”。開展領導干部上講臺、中層骨干講業(yè)務活動17期、專題培訓5次，充分發(fā)揮領導領學作用，讓領導干部、業(yè)務骨干結合自身學習認識，上臺講業(yè)務、教方法、談經驗，把理論學習變得通俗易懂，讓民政干部在一次次的學習中，提升專業(yè)素養(yǎng)和履職本領，取得了傳幫帶學的良好成效，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的動能。

提高服務標準，做婚姻登記“服務員”?；橐龅怯洿翱诠ぷ魅藛T按照“順序清晰”“內容清晰”“格式清晰”的要求，嚴格做好每一份婚姻登記紙質檔案的整理。設置專用調解辦公室，推行人性化親情化服務，通過現場調解，將冷靜期前置到離婚申請環(huán)節(jié)，幫助離婚申請人真正做到“冷靜期”內冷靜，義務為問題家庭作咨詢、疏導、調解。根據群眾多樣化需求，從細微處著手，優(yōu)化各個環(huán)節(jié)，開展“一站式”服務。

探訪解決難題，做困難群眾“救助員”。扎實做好特殊困難群眾探訪關愛工作，及時了解困難群眾需求，收集困難群眾微小心愿，不斷完善“微心愿”清單臺賬。截至目前，確定探訪對象2854人，收集困難群眾需求541條，開展探訪關愛2600人次，提供關愛服務1300人次，共圓夢“微心愿”64條，有力推動干部作風能力提升年活動走深走實。