（通訊員 孟晟博）4月26日，市政協(xié)副主席王文學(xué)赴富平縣督導(dǎo)包聯(lián)信訪工作。

在富平縣信訪接待大廳，王文學(xué)聽取了富平縣關(guān)于相關(guān)信訪案件化解情況的匯報(bào)，了解事項(xiàng)緣由和處置進(jìn)展，現(xiàn)場協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決問題。

王文學(xué)強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，切實(shí)提高認(rèn)識和站位，加大工作力度，強(qiáng)化信訪責(zé)任落實(shí)，全力做好矛盾糾紛化解工作。要站穩(wěn)人民立場，積極傾聽群眾訴求，加強(qiáng)化解工作組織協(xié)調(diào)，做到訴求合理合法的問題解決到位，訴求不合理不合法的思想疏導(dǎo)到位，生活困難的幫扶救助到位。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，直面問題、主動作為，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體，不斷完善源頭預(yù)防、矛盾排查、糾紛調(diào)處、多元化解等機(jī)制，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，用心用情做好信訪工作，為全市高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。