（記者 王軍江）10月20日，市委書(shū)記樊維斌在富平縣人民來(lái)訪接待大廳接訪，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾信訪問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，用心用情做好新時(shí)代信訪工作，千方百計(jì)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。市委常委、政法委書(shū)記劉凱，市委常委、富平縣委書(shū)記趙林斌一同參加。

接訪現(xiàn)場(chǎng)，樊維斌與信訪群眾親切交談，認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾意見(jiàn)和訴求，詳細(xì)了解事項(xiàng)緣由、處置進(jìn)展情況，梳理分析問(wèn)題癥結(jié)，與屬地和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志共同研究解決辦法，要求有關(guān)方面實(shí)行閉環(huán)銷號(hào)管理，及時(shí)跟蹤督辦、限期落實(shí)到位，把群眾反映的合理訴求處理好、解決好，做到“案結(jié)事了”，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

在聽(tīng)取有關(guān)工作情況匯報(bào)后，樊維斌對(duì)富平縣和全市信訪工作給予肯定。他強(qiáng)調(diào)，要以開(kāi)展主題教育為牽引，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，把信訪這個(gè)“送上門的群眾工作”做實(shí)做細(xì)做到群眾心坎上，以實(shí)際工作成效取信于民，讓群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，設(shè)身處地、換位思考，通過(guò)信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，持續(xù)深入開(kāi)展信訪積案化解，把網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、多元化調(diào)解的關(guān)口前移、重心下移，依法依規(guī)妥善解決好群眾合理訴求。要積極主動(dòng)接訪下訪，聚焦源頭治理，開(kāi)門接訪、帶案下訪，推動(dòng)信訪矛盾糾紛多元化解，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要層層夯實(shí)責(zé)任，健全完善信訪聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)、凝聚各方力量，推動(dòng)全市信訪形勢(shì)持續(xù)向好，全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

市委秘書(shū)長(zhǎng)王小平，市直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志參加。