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激活醫(yī)保碼(醫(yī)保電子憑證)時人臉識別失敗怎么辦?

來源:市醫(yī)療保障局 發(fā)布時間:2024-03-06 14:33

人臉識別失敗可能有以下幾種原因:

1、光線影響,請調整環(huán)境光線亮度后再次嘗試人臉識別

2、眼睛閉上、沒有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響,需要調整好拍到完整的人臉才可進行識別

3、使用的手機機型不兼容,建議換家人的手機登錄APP進行綁卡

4、預留在公安系統(tǒng)的照片信息不全或者清晰度有問題,需前往當地公安機關更新身份照片