殯葬救助政策主要面對的是具有本市戶籍的、2012年1月1日以后去世的以下人員：一是城鄉(xiāng)低保對象，二是按照國家現(xiàn)行規(guī)定享受定期撫恤補助待遇的重點優(yōu)撫對象，三是流浪乞討人員，四是縣級以上公安機關開具的允許火化證明的無名尸體，五是縣級以上人民政府認定的其他需要救助的城鄉(xiāng)特殊困難群眾。

這些救助對象的喪屬選擇火化的，民政部門就可以對遺體接運、存放、火化、骨灰寄存四項基本殯葬費按每人1000元進行救助，包括遺體接運（含抬尸）200元；遺體存放（3日內(nèi)）240元；遺體火化260元；骨灰寄存（2年內(nèi)）300元。

具體的辦理程序是，救助對象死亡后，火葬費用由其親屬或其他負責辦理喪事的人員（以下簡稱申請人）在殯葬機構先行支付。隨后，按照救助對象的類別，屬城鄉(xiāng)低保對象、重點優(yōu)撫對象的，申請人持逝者城鄉(xiāng)居（村）民最低生活保障證、撫恤補助領取證等合法有效證件的，直接報逝者原戶籍所在縣（市、區(qū)）民政部門審批。流浪乞討人員及其他由民政部門直接管理的救助對象，持相關身份證明到縣（市、區(qū)）民政部門審批。屬其他類別的，其親屬或其他負責辦理喪事的人員（以下簡稱申請人）可向逝者原戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政工作機構申請，經(jīng)審核后報縣級民政部門審批。