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2024年第二季度，“市長(zhǎng)信箱”共收到市民來信276件,已辦結(jié)276件，其中交辦工單230件，直接答復(fù)工單46件，辦結(jié)率100%。
一、總體情況
從訴求類型來看，投訴類103件，占比37.32%；咨詢類75件，占比27.17%；求助類66件，占比23.91%；建議類22件，占比7.97%；舉報(bào)類10件，占比3.63%。
從熱點(diǎn)分布來看，反映住房城鄉(xiāng)建設(shè)類93件，人資社保類39件，政府服務(wù)類31件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類21件，財(cái)稅金融類15件，生態(tài)環(huán)境類14件，公共安全類9件，市場(chǎng)監(jiān)管類9件，教科體育類9件，衛(wèi)健醫(yī)保類7件，城市管理類6件，交通運(yùn)輸類5件，民政退役軍人類4件，自然資源類3件，行業(yè)監(jiān)管類2件，其他類9件。
二、辦理情況
1.各縣市區(qū)辦理“市長(zhǎng)信箱”市民來信情況：
| 承辦縣區(qū) | 總件數(shù) | 處理中 | 已辦結(jié) | 辦結(jié)率 |
臨渭區(qū) | 52 | 0 | 52 | 100% |
富平縣 | 29 | 0 | 29 | 100% |
渭南高新區(qū) | 28 | 0 | 28 | 100% |
蒲城縣 | 21 | 0 | 21 | 100% |
大荔縣 | 17 | 0 | 17 | 100% |
華州區(qū) | 8 | 0 | 8 | 100% |
合陽(yáng)縣 | 8 | 0 | 8 | 100% |
潼關(guān)縣 | 8 | 0 | 8 | 100% |
澄城縣 | 8 | 0 | 8 | 100% |
韓城市 | 4 | 0 | 4 | 100% |
華陰市 | 3 | 0 | 3 | 100% |
白水縣 | 3 | 0 | 3 | 100% |
總計(jì) | 189 | 0 | 189 | 100% |
2.市直部門辦理“市長(zhǎng)信箱”市民來信情況：
| 承辦部門 | 總件數(shù) | 處理中 | 已辦結(jié) | 辦結(jié)率 |
市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 | 7 | 0 | 7 | 100% |
市城投公司 | 5 | 0 | 5 | 100% |
市文旅局 | 5 | 0 | 5 | 100% |
市交通運(yùn)輸局 | 4 | 0 | 4 | 100% |
市公安局 | 4 | 0 | 4 | 100% |
市人社局 | 3 | 0 | 3 | 100% |
渭南銀保監(jiān)分局 | 2 | 0 | 2 | 100% |
市人防辦 | 1 | 0 | 1 | 100% |
市住房公積金 | 1 | 0 | 1 | 100% |
市養(yǎng)老經(jīng)辦處 | 1 | 0 | 1 | 100% |
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
市衛(wèi)健委 | 1 | 0 | 1 | 100% |
市教育局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
市民政局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
市生態(tài)環(huán)境局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
市稅務(wù)局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
市統(tǒng)計(jì)局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
市自然資源和規(guī)劃局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
總計(jì) | 41 | 0 | 41 | 100% |
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