市長信箱2021年第一季度共收到群眾有效信件496件，已辦結(jié)446件，辦結(jié)率89.9%。
　　按信件類型統(tǒng)計，投訴類信件占收信總量的39.1%；咨詢、建議類信件占收信總量的21.87%；求助類占收信總量的28.66%；表揚類信件僅3件。
　　按信件接收單位統(tǒng)計，各縣市區(qū)及派出機構(gòu)中，臨渭區(qū)收到群眾信件最多，占各縣市區(qū)及派出機構(gòu)接收信件總量的30%以上；各部門中，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市公安局、市衛(wèi)健委、市交通運輸局收到群眾信件較多，超過各部門接收信件總量的70%。
　　按辦理時限統(tǒng)計，按時辦結(jié)信件占總辦結(jié)信件的86.88%，超期辦結(jié)信件占總辦結(jié)信件的13.12%。
　　按信件辦理情況統(tǒng)計，富平縣、潼關(guān)縣，蒲城縣、合陽縣、大荔縣、市自然資源規(guī)劃局、市市場監(jiān)管局、市住房公積金中心等24家單位收到信件100%辦結(jié)。

附件：2021年第一季度市長信箱辦理情況統(tǒng)計表